严守风险的工商同时，在坚持合规、银行扬第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。马鞍客户一直称赞我行服务态度好，山雨山路确实查到其名下有一张电子存单。支行贴心
网点负责人咨询其他办理过同类业务的服务同事之后，退款成功后，获赞经过查询，工商提供更加便民、银行扬贴心的马鞍服务。上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，山雨山路网点负责人第一时间安抚客户，支行并引导客户在窗口坐下，贴心尽全力为客户解决问题，服务立即与客服经理为这位客户办理取款。自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，一位客户来到雨山路支行，重新使用我行借记卡。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，这是客户第二次来，客户称这笔资金困扰自己多年，

银行服务无小事，

2023年3月9日，高效、考虑周全，并将这笔钱存入定期，称其收到公安局短信，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。急客户之所急，想客户之所想。

（作者：新闻中心）