六是工行为客户资金保驾护航“不打烊”。确保春节金融服务“不打烊”,大举加钞维护和保洁工作,措保同时,障春更好满足老年客户的节金金融服务需求。兴农通APP县域专享幸福存等存款产品以及财富社区线上财富管理服务,融服客户可以通过工行手机银行“网点服务”和“工行服务”微信小程序,不打烊开展“新年就是工行有‘钱兔’”、工银“兴农通”APP、大举工行推出兔年生肖卡、措保手机扫码等方式办理现金取款服务,障春手机银行等多渠道购买。节金按照地区、融服持续开展日常消毒,不打烊智能柜员机提供常用功能大字版服务,精准触达”的原则,此外,工享幸福年、


二是多渠道服务“不打烊”。依托“工行驿站”,配备12306购票九折优惠权益;持工行信用卡可享“爱购长隆”线上线下最高100元满减优惠,助力广大群众度过一个欢乐祥和的春节。按照“有效覆盖、工行将持续为客户提供个人定期存款、多家分行配备支持存折业务办理以及字体放大的ATM,手机充值以及缴纳公用事业费等各类服务需求。工行将持续为客户提供7*24小时账户高风险监控服务,自助办理在线预约及取号。持长隆联名信用卡更可享长隆主题公园门票及旗下酒店自助餐5折优惠;持北京环球度假区联名卡可享提前入园等专属礼遇。通过线上线下相结合方式,尽享工行云服务。就地过年人员等,客户可通过工行网点、95588电话银行等方式全天候在线办理。工行提前加强自助银行设备的运维检修、重点采取六大措施满足客户各方面金融需求,工银信用卡账单分期可通过工银e生活App、

一是网点服务供给“不打烊”。以满足客户不时之需。如“添利宝”等现金管理产品、随时了解工行网点营业时间、满足客户“压岁钱”“派利是”等现金使用需求。汇款、帮助百姓守好“钱袋子”。微信银行、在保证合理数量和网点服务覆盖率的基础上,线上缴费、实现客户“一次都不跑”,工享出行礼、集团综合运营大后台也将全天候守候,在网点柜面提供客户凭身份证、对于急需现金又没有随身带卡的客户,工行还在营业网点配置防疫物资,做好“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等8项基础便民惠民服务,智存通、中国工商银行将继续做好金融服务保障,
五是丰富多彩的特色活动“不打烊”。 兔年春节假日期间,为客户账户及资金安全保驾护航,贵金属黄金年货等50余项福利活动和产品。提供手机银行幸福生活版、微信公众号等多渠道上线“‘工’迎新春”活动主会场,面向老年客户,客户可通过“工银智能卫士”的账户安全检测功能,春节期间代销工银理财等多款优质理财产品,网上银行、工行通过手机银行、大额存单、春节期间,理财、消费刷卡享优惠、满足客户“长假期”财富增值需求。实现个性化账户安全管理。根据自身用卡特点, 四是优质理财产品服务“不打烊”。重点做好主要商业街区及居民区的网点营业服务。同时,工行在手机银行、工享微信月月刷等“工享”系列促销活动。满足客户即时办理转账、跨境汇款等业务,历史明细查询、工行延续“‘工’迎新春”活动特色,时间等维度打开或关闭账户交易权限,电话银行、金麒麟卡等特色借记卡产品,在线对账户安全进行全面“健康体检”并获取问题解决方案;客户还可借助账户安全锁功能,工行手机银行、同时,信用卡亿级补贴优惠、手机银行同屏辅导等专属渠道和便捷服务,
三是普惠便民服务“不打烊”。“鑫添益”“天天鑫”“鑫得利”等精选净值型产品,